在廣袤的北疆大地上,新疆阿勒泰市正通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)暖心的民生舉措,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的觸角延伸至千家萬(wàn)戶。其中,“醫(yī)療服務(wù)進(jìn)家門”活動(dòng),特別是聚焦“營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)”的專項(xiàng)服務(wù),成為打通健康服務(wù)“最后一公里”,讓群眾真正實(shí)現(xiàn)“近”享健康的關(guān)鍵實(shí)踐。這一創(chuàng)新模式不僅提升了基層健康保障水平,更彰顯了以人為本的服務(wù)理念。
一、 精準(zhǔn)對(duì)接需求,營(yíng)養(yǎng)咨詢成為服務(wù)新亮點(diǎn)
隨著生活水平提高,居民對(duì)健康的需求已從“治已病”向“防未病”轉(zhuǎn)變,科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)膳食管理日益受到重視。阿勒泰市敏銳捕捉到這一變化,在常規(guī)的上門診療、慢病管理基礎(chǔ)上,特別將“營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)”納入“醫(yī)療服務(wù)進(jìn)家門”的核心內(nèi)容。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老年人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者(如高血壓、糖尿病患者)及康復(fù)期人群等特定群體,組織專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師及全科醫(yī)生組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),主動(dòng)上門提供個(gè)性化的膳食評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)狀況分析、食譜制定與調(diào)整建議等服務(wù)。
例如,對(duì)于患有糖尿病的居民,服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)詳細(xì)評(píng)估其日常飲食結(jié)構(gòu),計(jì)算每日能量與營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入,并結(jié)合其病情、體力活動(dòng)水平,制定易于操作的家庭飲食方案,指導(dǎo)其如何選擇低升糖指數(shù)食物、合理分配三餐,從而有效輔助疾病控制。這種將專業(yè)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)送到炕頭、送到餐桌邊的服務(wù),使得健康管理更加具象化、生活化,深受群眾歡迎。
二、 構(gòu)建多元服務(wù)體系,確保服務(wù)“近”而“實(shí)”
為確保“近”享健康不是一句空話,阿勒泰市著力構(gòu)建了立體化、多元化的服務(wù)體系:
- 隊(duì)伍組建專業(yè)化:整合市人民醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療資源,并對(duì)參與上門服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)培訓(xùn),確保提供咨詢服務(wù)的專業(yè)性和科學(xué)性。
- 服務(wù)模式靈活化:采取“定期巡訪+按需預(yù)約”相結(jié)合的方式。除了對(duì)重點(diǎn)人群的定期上門訪視外,居民也可以通過(guò)社區(qū)健康熱線、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺(tái)等渠道,主動(dòng)預(yù)約營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的可及性與靈活性。
- 宣教形式多樣化:在上門咨詢的服務(wù)人員還會(huì)攜帶通俗易懂的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)、膳食寶塔圖等宣傳材料,結(jié)合居民的實(shí)際生活進(jìn)行講解。還利用社區(qū)健康講座、線上微信群等平臺(tái),持續(xù)普及均衡營(yíng)養(yǎng)、食品安全等知識(shí),提升居民整體健康素養(yǎng)。
- 信息管理智能化:逐步建立居民電子健康檔案,將每次上門服務(wù)的營(yíng)養(yǎng)評(píng)估結(jié)果、指導(dǎo)意見(jiàn)記錄在案,實(shí)現(xiàn)連續(xù)性的健康跟蹤管理,為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
三、 成效初顯,“近”享健康福祉惠及萬(wàn)家
“醫(yī)療服務(wù)進(jìn)家門”特別是營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)的推行,取得了顯著的社會(huì)效益:
- 提升了居民健康獲得感:許多行動(dòng)不便的老年人、偏遠(yuǎn)牧區(qū)的居民足不出戶就能獲得專業(yè)的健康指導(dǎo),解決了他們因交通、時(shí)間等因素導(dǎo)致的就醫(yī)咨詢難問(wèn)題,幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
- 促進(jìn)了疾病預(yù)防與管理:通過(guò)早期的營(yíng)養(yǎng)干預(yù),有效幫助居民改善不良飲食習(xí)慣,對(duì)控制慢性病發(fā)展、促進(jìn)疾病康復(fù)、增強(qiáng)整體體質(zhì)起到了積極作用,從源頭減輕了疾病負(fù)擔(dān)。
- 融洽了醫(yī)患關(guān)系:上門服務(wù)這種面對(duì)面、心貼心的交流方式,增進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員與社區(qū)居民之間的信任與情感聯(lián)結(jié),使基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)更加有溫度。
- 推動(dòng)了健康阿勒泰建設(shè):此項(xiàng)服務(wù)是落實(shí)“以基層為重點(diǎn)”的衛(wèi)生健康工作方針的生動(dòng)體現(xiàn),為構(gòu)建強(qiáng)大的公共衛(wèi)生體系、夯實(shí)基層網(wǎng)底貢獻(xiàn)了實(shí)踐范例。
四、 展望未來(lái):持續(xù)深化與拓展
阿勒泰市“醫(yī)療服務(wù)進(jìn)家門,近享健康服務(wù)”的實(shí)踐,特別是將營(yíng)養(yǎng)健康咨詢作為重要切入點(diǎn)的做法,為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提供了有益思路。可在以下方面進(jìn)一步深化:
- 擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面:將服務(wù)對(duì)象從重點(diǎn)人群逐步向更廣泛的社區(qū)家庭擴(kuò)展。
- 提升服務(wù)精準(zhǔn)度:利用更多便攜式檢測(cè)設(shè)備,更精確地評(píng)估居民營(yíng)養(yǎng)狀況;探索與智慧健康管理設(shè)備的結(jié)合。
- 加強(qiáng)跨部門協(xié)作:與民政、教育、市場(chǎng)監(jiān)管等部門聯(lián)動(dòng),在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)食堂等場(chǎng)景共同推進(jìn)營(yíng)養(yǎng)健康工作。
- 培養(yǎng)本地化人才:加大對(duì)本地區(qū),尤其是熟悉少數(shù)民族飲食習(xí)慣的營(yíng)養(yǎng)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
阿勒泰市通過(guò)送“營(yíng)養(yǎng)健康咨詢”上門這一具體而微的舉措,正讓“近”享優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),穩(wěn)穩(wěn)地托起了各族群眾的健康夢(mèng),也為偏遠(yuǎn)地區(qū)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性描繪了值得借鑒的藍(lán)圖。
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更新時(shí)間:2026-01-11 18:00:38